Как можно исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО

Совсем недавно страховые компании начали продавать полисы ОСАГО в режиме, который позволяет получить их мгновенно. Новый продукт называется электронным ОСАГО. Важно отметить, что за правильность предоставленной информации отвечает страховая компания. Давайте обсудим возможные способы устранения ошибки в электронном полисе ОСАГО и потенциальные трудности, с которыми может столкнуться страхователь.

Основные типы ошибок в электронном полисе

С 2015 года автолюбители получили возможность существенно сэкономить время, приобретая защиту для своих автомобилей удаленно. Для более успешного оформления и безопасности, опытные специалисты рекомендуют быть внимательными и проверять достоверность предоставляемой информации.

Давайте рассмотрим типичные ошибки, которые часто совершают страховые компании.

• Данные транспорта

Часто возникают ситуации, когда водители делают ошибки при указании номера автомобиля, и это может привести к неправильной идентификации. Кроме того, в некоторых компаниях не всегда возможно выбрать желаемую модель автомобиля, поэтому клиентам приходится указывать любой доступный вариант, чтобы получить договор.

• Сведения водителя

В данном случае возможны ошибки в информации, предоставленной автолюбителями, включая личные данные и номера водительских прав. В таких ситуациях не рекомендуется ожидать получения ежегодной скидки, которая предоставляется каждому клиенту, у которого нет убытков.

• Данные страхователя

Иногда возникают неточности в личных данных, но стоит отметить, что это происходит из-за невнимательности.

Контакты отдела по работе с физическими лицами: 8 (800) 101-70-29

Какие могут быть проблемы от ошибки

Водителям часто говорят, что если в полисе ОСАГО есть техническая ошибка, страховая компания может отказать в выплате. На самом деле это неправда.

В соответствии с законом о страховании ОСАГО, страховая компания должна выплатить компенсацию потерпевшему, даже если есть неточности в данных в страховом полисе. Это правило действует независимо от того, каким образом был приобретен полис.

Обратите внимание! В случае опечатки в цифре или букве, страховая компания не может отказать в выплате. Если возникнут проблемы, рекомендуется получить официальный отказ и обратиться в суд.

Тем не менее, если в процессе заполнения электронного договора вы сознательно уменьшили указанную мощность или предоставили неверную информацию о вашем месте проживания для экономии, вы не сможете избежать ответственности. В такой ситуации организация:

• откажет в выплате;
• может подготовить заявление в полицию на страхователя, по факту мошенничество.

При этом никто не будет заниматься выяснением того, были ли предоставлены неправильные данные намеренно или случайно.

Также возможны сложности с сотрудниками ГИБДД. Согласно законодательству, они проверяют соответствие данных в полисе с оригиналами документов. Если будут обнаружены несоответствия, вам может быть выписан штраф. Есть возможность подать апелляцию, но это потребует дополнительных затрат и времени. Из опыта видно, что сумма штрафа ограничена 500 рублями.

Что делать при обнаружении ошибки

Если вы заметили ошибку в электронном полисе ОСАГО, рекомендуется сразу же ее исправить. Возможно внести изменения в полис:

• В офисе страховой компании, только лицо, которому была предоставлена нотариально заверенная доверенность, имеющий полномочия страхователя, может внести изменения.
• Не все компании предоставляют возможность самостоятельно внести изменения в личном кабинете клиента. Если такая опция доступна, далее будет рассмотрено, как ее использовать.

Обратите внимание! Все технические изменения осуществляются без дополнительной оплаты. Если в офисе страховой компании вам предлагают заплатить, попросите официальную квитанцию с указанием названия платежа.

Как исправить ошибку в Е-ОСАГО: пошаговая инструкция

Как было упомянуто ранее, существуют два метода, которые можно использовать для исправления ошибки в электронном полисе ОСАГО. Давайте рассмотрим, как можно устранить прежние недочеты.

Исправления в офисе

Это очень популярный способ вносить изменения. Клиенту потребуется следовать нескольким простым инструкциям:

1) Посетить офис страховщика

Для исправления ошибки в полисе ОСАГО требуется обратиться исключительно в главный офис страховой компании, необходимо обойти брокерские салоны или страховых агентов.

2) Написать заявление

Для внесения любых изменений необходимо предоставить заявление в свободной форме, адресованное руководителю. В заявлении следует указать все необходимые сведения в соответствующих полях.

• наименование финансовой компании;
• личные и паспортные данные;
• телефон для связи;
• суть обращения, а именно какая неточность в договоре обязательного страхования;
• набор документов, который сопровождает заявление.
• дату и подпись.

В крупных организациях специалист, работающий в компании, заполняет заявление и предоставляет его клиенту для подписи.

3) Предъявить документы

Необходимо иметь стандартный пакет документов при себе.

• личный паспорт страхователя;
• документ на автомобиль;
• водительские права;
• бланк договора.

Если не страхователь является посетителем офиса финансовой компании, то требуется предъявить нотариальную доверенность.

4) Внести доплату

Если владелец электронного полиса ОСАГО указал неверную прописку, то возможно потребуется доплачивать. Величина доплаты определяется автоматически.

5) Получить бланк

Когда все изменения будут завершены, страховой представитель напечатает полис ОСАГО на специальной бумаге с логотипом компании.

Исправления через личный кабинет

Для исправления ошибки в ОСАГО в режиме онлайн, некоторые компании предоставляют такую возможность. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо выполнить следующие действия.

1) Посетить личный кабинет

Для доступа к персональному аккаунту пользователя необходимо использовать учетные данные, которые были получены при регистрации.

2) Внести изменения

Вам следует выбрать опцию «внести изменения» в вашем личном кабинете. Затем заполните электронное заявление, указав необходимые исправления в полисе обязательного страхования.

3) Дождаться проверки

После внесения изменений вам нужно отправить бланк договора на проверку и регистрацию на портале РСА. Обычно это занимает не более 15 минут. Однако, если вам нужно исправить бонус-малус (КБМ) по ОСАГО, процесс может занять больше времени.

В случае необходимости, будет предложено внести дополнительную оплату, которую можно будет осуществить с помощью банковской карты.

5) Распечатать договор

Пользователь может получить зарегистрированный бланк через свой личный кабинет или по указанному им адресу электронной почты.

В заключение, рекомендуется исправлять все ошибки в электронном бланке незамедлительно, чтобы избежать возможных проблем, таких как наложение штрафа на водителя. Относительно выплаты, компания может отклонить ее только в случае, если при подаче заявки было обнаружено мошенничество.

Дополнительная информация